رفتن به محتوای اصلی

روند کار

از اولین بازدید تا رزرو جلسه‌های بعدی.

۱. ببینید این همکاری برایتان مناسب است یا نه

دربارهٔ خدمات بخوانید، یا تماس آشنایی رایگان ۱۵ دقیقه‌ای را رزرو کنید. این تماس جلسهٔ درمان نیست و در آن هیچ انتظاری از شما نمی‌رود.

۲. زمان را انتخاب کنید

نزدیک‌ترین وقت آزاد و تقویم کامل را می‌بینید. زمان‌هایی که نشان داده می‌شود واقعاً قابل رزرو است و با تقویم مطب تطبیق داده شده است.

۳. پرداخت کنید تا وقتتان قطعی شود

هزینه را هنگام رزرو می‌پردازید. وقت شما فقط پس از موفق شدن پرداخت قطعی می‌شود، نه زودتر.

۴. حساب کاربری‌تان ساخته می‌شود

با رزرو، حساب کاربری‌تان ساخته می‌شود. وقت‌ها، پرداخت‌ها، رسیدها و پیام‌هایتان همه یک‌جا در آن است.

۵. وارد جلسه شوید

کمی پیش از شروع جلسه، دکمهٔ ورود به جلسه (Join) در حساب شما ظاهر می‌شود و جلسه را در مرورگرتان باز می‌کند.

۶. جلسهٔ بعدی را رزرو کنید

رزرو دوباره چند ثانیه بیشتر طول نمی‌کشد؛ مشخصاتتان دوباره پرسیده نمی‌شود.

قواعدی که اعمال می‌شود

پرداخت

پرداخت هنگام رزرو و از طریق یک ارائه‌دهندهٔ امن خدمات پرداخت انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی هیچ‌وقت نزد این مطب نگه داشته نمی‌شود. به‌محض موفق شدن پرداخت، رسید آن در حساب کاربری‌تان در دسترس است.

OD-10 — هنوز تأیید نشده: قیمت‌های نمایش‌داده‌شده همان مبلغی است که پرداخت می‌کنید. وضعیت مالیاتی هنوز در حال بررسی است. ارائه‌دهندهٔ خدمات پرداخت، روش‌های پذیرفته‌شده و شیوهٔ بازپرداخت هنوز در حال تأیید است.

تغییر یا لغو وقت

می‌توانید از حساب کاربری‌تان وقت را تغییر دهید یا لغو کنید. اینکه چه کاری ممکن است، به نزدیک بودن زمان جلسه بستگی دارد.

OD-05 — هنوز تأیید نشده: در نسخهٔ فعلی، تغییر وقت تا ۲۴ ساعت پیش از جلسه ممکن است. مهلت نهایی و اینکه پرداخت چه می‌شود هنوز توافق نشده است.

پیام‌ها

پیام‌ها برای پرسش‌های عملی دربارهٔ وقت‌های شماست: رزرو، زمان جلسه، پرداخت و دسترسی.

OD-08 — هنوز تأیید نشده: در نسخهٔ فعلی، به پیام‌ها ظرف دو روز کاری پاسخ داده می‌شود. هدف نهایی پیام‌ها، زمان پاسخ‌گویی، امکان پیوست و مدت نگهداری هنوز در حال تأیید است.

ورود به جلسه

جلسه‌ها از طریق یک سرویس امن تماس تصویری برگزار می‌شود. دکمهٔ ورود کمی پیش از زمان شروع فعال می‌شود و جلسه را از حساب کاربری‌تان باز می‌کند.

OD-09 — هنوز تأیید نشده: در نسخهٔ فعلی، دکمهٔ ورود ۱۰ دقیقه پیش از شروع فعال می‌شود. سرویس تماس تصویری و زمان دقیق هنوز انتخاب نشده است.